公司动态

JD外卖可以调整等待时间补偿机制,以确保按时更

最近,社交平台上的许多用户报告说,JD Takeoway已调整了其原始的“在等待时间20分钟的免费请求”,并将其豁免补偿方法更改为“免费请求,以供等待时间20分钟,以支付4日元的优惠券。作为回应,JD.com回答说,自从启动等待时间保证机制以来,该平台已不断优化其交付服务,并且该订单的守时率显着提高。为了改善用户保证的体验并涵盖更多的交付方案,该平台已将其原始服务更新为“时间保险”。有了新的机制,用户获得薪酬的等待时间门槛将从20分钟减少到10分钟,从而获得更大的覆盖范围。 JD客户服务还表示,Merciesyou提供的订单仍然可以承认“免费等待时间”政策,并且该系统将自动激活订单的请求等待时间后。但是,JD车手发出的订单已与“ Pun Time Bao”保护服务完全连接。等待时间之后,将根据保险条例将优惠券作为薪酬发行,豁免方法将不再采用。在某些领域的薪酬门槛已调整为10分钟的等待时间,其中一定的薪酬金额受订单页面上显示的保险规则的约束。在今年首次介绍的Financiero报告会议上,该公司的首席执行官曾经说过,JD.com食品业务的快速增长只花了几十天,其支持系统的许多操作系统和能力仍在建立和Optimizando。将来,我们将继续及时改善和传播更多的进展。此外,JD Takowy透露,今年6月,该平台的每日订单量超过2500万,而合作的Cateri数量NG商店超过150万,服务范围和继续增长的用户基础。