最近，Uber在美国启动了一项新的针对Hale在线服务的试点计划，允许乘客在打电话时选择提供女司机。该公司的消息称，该功能将在未来几周内在洛杉矶，旧金山和底特律的三个城市推出。在这种服务方式中，乘客可以在应用程序中验证“女驾驶员”的选项，并在共享旅行时优先考虑其他乘客。同时，驾驶员还可以选择仅订购个人环境中的乘客以满足其特定旅行需求。 Uber表示，该功能的发布是基于对美国市场上许多用户和驱动因素平等性别的明确需求。该平台希望使用它来改善某些用户的舒适性和旅行安全感。但是，妇女在美国代表了Uber注册司机20％的周围环境。因此，在启用性别检测功能之后，乘客可以面对如果没有驾驶员符合该区域附近的标准，或者可以将驾驶员分配到更长的距离，则更长的等待时间。此前，该服务是在法国推出的，并向主要是女性开放，目的是提供更多个性化的旅行选择，并鼓励更多的女性参加驾驶员范围。但是，由于本地驾驶员仅代表约3％，因此自允许此选项以来，平均等待时间的时间要长得多，从最初的3-4-4-4分钟时间增加到15-20分钟。这种现象还反映了它在服务促进过程中可能面临的真正挑战。